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Preguntas frecuentes

Taller "LIBERA TU MENTE"  On line

¿Cómo y cuándo es este taller?

Este taller es en la modalidad ON LINE, se transmite en vivo a través de la plataforma Zoom y el horario es de 8:30 a 17:45 horas y la fecha, de estar aún disponibles lugares a la venta, la encuentras en nuestra página principal aquí.  Si ves un aviso de "Localidades agotadas" o "Agotado", es que el cupo se ha llenado.

 

¿Para quién se recomienda este taller?

Personas mayores de edad que por su trabajo, ritmo de vida o personalidad sientan que el estrés y/o la ansiedad interfieren con sus actividades, relaciones o desempeño cotidiano.

¿Qué puedo esperar de este taller?

En este taller te ayudaremos a distinguir estrés de ansiedad. Te ofreceremos herramientas útiles para afrontar de manera efectiva los hábitos y pensamientos que suelen desencadenarlos. Todo esto para que puedas llevar una vida más libre y tengas mayores recursos para afrontar esto de forma eficaz.

¿La ansiedad se cura?

Tenemos que comprender que todos tenemos algún nivel de ansiedad, pero esta no interfiere con la vida cotidiana ni aporta un sufrimiento para la persona. El problema con la ansiedad es cuando esta alcanza niveles que  interfieren con el desempeño o el bienestar habitual de la persona. La idea es que la ansiedad regrese a niveles donde no sea un problema.  La ansiedad a nivel de trastorno requiera ya la intervención directa e individual de un especialista como un psiquiatra y/o psicoterapeuta.

¿De qué naturaleza son las herramientas que se ofrecen en este taller?

El sustento de las herramientas ofrecidas proviene tanto de un abordaje cognitivo conductual, así como de la Terapia breve centrada en soluciones TBCS (Escuela de Palo Alto).

¿En qué casos NO me convendría inscribirme a este taller?

Si pese a haber sido diagnosticado con cualquiera de los siguientes trastornos de ansiedad, no estás actualmente bajo tratamiento psiquiátrico y/o psicoterapéutico:

  • Trastorno de angustia con o sin agorafobia

  • Agorafobia

  • Fobias

  • Trastorno obsesivo-compulsivo.

  • Trastorno por estrés postraumático

  • Trastorno por estrés agudo

  • Trastorno de ansiedad generalizada

  • Trastorno de ansiedad debido a alguna enfermedad médica.

  • Trastorno de ansiedad inducido por sustancias

  • Trastorno de ansiedad no especificado

Sin embargo, si te han diagnosticado alguno de estos trastornos y actualmente te encuentras bajo tratamiento, los contenidos del taller sin duda pueden ser un estupendo complemento para tu tratamiento, a menos que el especialista de la salud mental que te esté tratando opine lo contrario.  Si no estás seguro/a de inscribirte, envíanos un correo a talleres@encuentrohumano.com y con gusto te podremos orientar.

¿Cuáles son las formas de pago?

Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito, a través del sistema PayPal. También puedes hacer depósito o transferencia bancaria en Banorte. Tanto el importe vigente, como el número de cuenta para depósito, o botón para pago con tarjeta, los encuentras al hacer click aquí.

¿Cómo será la entrada al taller y la entrega de los materiales para las dinámicas?

Si pagas por Paypal: Este proceso es totalmente automatizado; cuando finalizas tu compra de inmediato se te redirigirá a la página donde puedes encontrar el enlace y datos de acceso para Zoom, así como los materiales a descargar. Te pedimos imprimas, guardes o copies los datos de esa página y descargues tu material en cuanto Paypal te envié a ella después de tu compra. 

Si pagas por Banco: Si realizas tu pago a nuestra cuenta bancaria BANORTE (ya sea por depósito o transferencia), es necesario que nos hagas llegar una imagen de tu comprobante de pago, ficha de depósito o comprobante de transferencia a través de este formulario para recibir tu clave de entrada.  Después de darnos esos datos y enviar tu comprobante, en un plazo no mayor a 48 horas (o antes si tu taller es ya muy cercano) recibirás un enlace para descargar e imprimir los materiales necesarios para las dinámicas que realizaremos. De no recibir este correo te pedimos que revises tu bandeja de SPAM (especialmente Hotmail tiene filtros demasiado esctrictos y muchos correos útiles los clasifica como SPAM).  Si aún así no lo ves, es probable que la dirección de correo que nos proporcionaste tenga un error. Manda de inmediato un correo a ventas@encuentrohumano.com para hacernos saber esto.   (No enviés tu ficha de pago por Whatsapp ya que de esa manera no podremos garantizar el envío oportuno de tu acceso y materiales.) 

¿Podré ver o volver a ver el  taller o conferencia posteriormente en una grabación de audio y/o video que me proporcionen?

No. Nuestros talleres a pesar de ser bajo la modalidad ON LINE, son totalmente en vivo. Por temas de copyright y derechos de autor con nuestro(s) ponente(s) o facilitador(es), EncuentroHumano no puede proporcionar ninguna grabación en audio y/o video de los cursos o talleres que ofrecemos. Aunque a veces parte del taller o el taller completo pueda grabarse en modalidades presenciales y/o en modalidad ON LINE, esto se hace exclusivamente con fines de control de calidad y ajustes técnicos posteriores por parte del equipo de cada facilitador.

 

¿Voy a recibir de manera impresa y/o digital los contenidos de este taller o conferencia, tal como la presentación utilizada por el ponente o materiales adicionales?

Nosotros vamos a proporcionar, ya sea vía impresa o física en los talleres presenciales, o a través de descarga mediante medios electrónicos en la modalidad ON LINE, los formatos impresos y/o a imprimir imprescindibles para las dinámicas a realizar cuando las haya y lo requieran. Adicionalmente, de ser el caso, vamos a sugerir a nuestros participantes, especialmente bajo la modalidad ON LINE, que tengan a la mano algunos materiales por su cuenta que puedan ser convenientes, más no imprescindibles para el desarrollo del taller.

 

No obstante, en algunos casos, el ponente o facilitador puede determinar que desea o considera conveniente u oportuno ofrecer a los asistentes materiales adicionales como audios, videos, presentaciones totales o parciales o enlaces a sitios web. De ser así, esto se realizaría a través de nuestra página web en la sección de materiales y se debe contar con la clave que, de ser el caso, será proporcionada el día del evento a los asistentes. En ningún caso proporcionar materiales adicionales es obligación o responsabilidad de EncuentroHumano y queda a criterio de cada ponente o facilitador hacerlo. De ser así, las modalidades y formatos serán los que el facilitador determine y podrán ser bajo la modalidad de descarga, visualización o disposición temporal de acuerdo a su criterio

 

Vivo en otro país, ¿cómo puedo inscribirme?

Lo ideal es que realices tu compra a través de Paypal.  El sistema realiza la conversión de moneda necesaria sin ningún cargo extra para ti y pagas en tu moneda local.

¿Hay fecha y cupo límite para inscribirse?

Sí. El cupo es limitado y los lugares se agotan rápidamente.  La fecha en general es hasta 5 días naturales antes de la realización del taller o cuando se agoten las localidades disponibles; lo que ocurra primero.  Si aparece un aviso de localidades agotadas ya no podrás hacer pago por Paypal y si haces transferencia bancaria, a pesar del aviso, el dinero te será reembolsado.  Agradecemos tu comprensión y te recomendamos adquirir rápidamente tu lugar.

Compré mi entrada a un taller con mis datos, pero no voy a poder tomarlo yo y quiero regalar, donar, transferir o vender mi lugar a alguien más ¿puedo hacerlo?

Sin problema.  Quien vaya a tomar este taller dale el link de acceso que recibirás tres días antes del taller así como los materiales para que los tenga disponibles.  Cada entrada es sólo válida para el número de lugares adquiridos y esto se verificará al momento de hacer tu conexión.  Es probable que si no nos notificas del cambio y vemos un nombre distinto conectado, le preguntemos a la persona a nombre de quién está su compra. De igual manera puedes comprar una entrada con tus datos y dársela a alguien como regalo. 

 

¿Necesito confirmar mi asistencia?

Si pagaste por Paypal el recibo que te da el sistema será tu confirmación de inscripción.  Te pedimos En este caso no es necesario realizar confirmación alguna, pues todo es automático.

Si pagaste mediante depósito bancario, es necesario que nos hagas llegar a la brevedad una copia escaneada o foto de tu transferencia o ficha de depósito, con tu nombre, al correo ventas@encuentrohumano.com  Una vez enviada tu ficha y confirmada de recibido te confirmaremos a más tardar en dos días hábiles que hemos recibido e identificado tu pago.

¿Si no puedo conectarme a última hora, puedo obtener un reembolso o cambio de fecha?

Consulta nuestras políticas de venta, cancelación y reembolso aquí

 

¿Aún con dudas? 

No te preocupes, te podemos ayudar si nos mandas un correo a ventas@encuentrohumano.com

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