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Preguntas frecuentes

Taller "Sanando heridas de la Infancia". ONLINE

¿Dónde y cuándo es este taller?

Este taller es en la modalidad ON LINE, se transmite a través de la plataforma Zoom y el horario es de 8:30 a 17:45 y la fecha, de estar aún disponibles lugares a la venta, la encuentras aquí en la página principal del taller.  Si ves un aviso de "Localidades agotadas" o "Agotado", es que el cupo se ha llenado.

 

¿Para quién se recomienda este taller?

Personas mayores de 21 años que quieran trabajar con eventos, conscientes o inconscientes, de su infancia y/o niñez. La restricción de edad se debe a que es la edad en la que, en promedio, el cerebro humano se convierte en uno plenamente adulto y se alcanza una madurez más propicia para obtener resultados positivos. Básicamente este taller es para ti si te identificas con lo siguiente:

- Sientes frecuentemente culpa y/o vergüenza en tus relaciones significativas o interacción social.

- Sueles actuar compulsivamente con enojo del que luego te arrepientes.

- Eres perfeccionista y eso te está resultando ya muy agotador o estresante.

- Tuviste padres abusivos, alcoholicos, ausentes o demasiado estrictos.

- Te sentiste abandonado o poco atendido en la infancia.

- Eres adicto al estrés y no puedes relajarte.

- Sufriste algún tipo de abuso en la infancia.

- Identificas en ti problemas para mantener el peso con constantes subidas y bajadas.

 

¿En qué me puede ayudar tomar este taller?

Trabajar con los efectos causados por heridas emocionales ocurridas durante edades de infancia y niñez puede modificar ciertas conductas y reacciones desadaptativas como problemas de miedo, ansiedad, vínculos emocionales inseguros, apego ansioso o un autoconcepto distorsionado. Aún así te recomendamos consultar el temario aquí y también puedes revisar los objetivos acá. Los contenidos de este taller, aunque cubren los aspectos fundamentales del tema en cuestión, pueden ser o no ser relevantes para tu situación en particular.

 

¿Hay requisitos especiales para tomarlo?

Ser mayor de edad, preferentemente tener la edad recomendada (21 años), evitar distracciones dentro del desarrollo del taller y mucha apertura y voluntad de integrar los aprendizajes y las vivencias que experimentarás. Por supuesto, siempre agradecemos tu puntualidad y respetamos tu tiempo.  Nosotros buscamos siempre ser puntuales al iniciar.

 

¿Cómo será el acceso al taller y la entrega de los materiales para las dinámicas?

Si pagas por Paypal: Este proceso es totalmente automatizado; cuando finalizas tu compra de inmediato se te redirigirá a la página donde puedes encontrar el enlace y datos de acceso para Zoom, así como los materiales a descargar. Te pedimos imprimas, guardes o copies los datos de esa página y descargues tu material en cuanto Paypal te envié a ella después de tu compra. 

Si pagas por Banco: Si realizas tu pago a nuestra cuenta bancaria BANORTE (ya sea por depósito o transferencia), es necesario que nos hagas llegar una imagen de tu comprobante de pago, ficha de depósito o comprobante de transferencia a través de este formulario para recibir tu clave de entrada.  Después de darnos esos datos y enviar tu comprobante, en un plazo no mayor a 48 horas (o de inmediato, si tu taller es ya muy cercano) recibirás un enlace para descargar e imprimir los materiales necesarios para las dinámicas que realizaremos. De no recibir este correo te pedimos que revises tu bandeja de SPAM (especialmente Hotmail tiene filtros demasiado esctrictos y muchos correos útiles los clasifica como SPAM).  Si aún así no lo ves, es probable que la dirección de correo que nos proporcionaste tenga un error. Manda de inmediato un correo a ventas@encuentrohumano.com para hacernos saber esto.   (No enviés tu ficha de pago por Whatsapp ya que de esa manera no podremos garantizar el envío oportuno de tu acceso y materiales.) 

¿Podré ver o volver a ver este taller posteriormente en una grabación de audio y/o video que me proporcionen?

No. Nuestros talleres a pesar de ser bajo la modalidad ON LINE, son totalmente en vivo. Por temas de copyright y derechos de autor con nuestro(s) ponente(s) o facilitador(es), EncuentroHumano no puede proporcionar ninguna grabación en audio y/o video de los cursos o talleres que ofrecemos. Aunque a veces parte del taller o el taller completo pueda grabarse en modalidades presenciales y/o en modalidad ON LINE, esto se hace exclusivamente con fines de control de calidad y ajustes técnicos posteriores por parte del equipo de cada facilitador.

¿Voy a recibir de manera impresa y/o digital los contenidos de este taller o conferencia, tal como la presentación utilizada por el ponente o materiales adicionales?

Nosotros vamos a proporcionar, ya sea vía impresa o física en los talleres presenciales, o a través de descarga mediante medios electrónicos en la modalidad ON LINE, los formatos impresos y/o a imprimir imprescindibles para las dinámicas a realizar cuando las haya y lo requieran. Adicionalmente, de ser el caso, vamos a sugerir a nuestros participantes, especialmente bajo la modalidad ON LINE, que tengan a la mano algunos materiales por su cuenta que puedan ser convenientes, más no imprescindibles para el desarrollo del taller.

No obstante, en algunos casos, el ponente o facilitador puede determinar que desea o considera conveniente u oportuno ofrecer a los asistentes materiales adicionales como audios, videos, presentaciones totales o parciales o enlaces a sitios web. De ser así, esto se realizaría a través de nuestra página web en la sección de materiales y se debe contar con la clave que, de ser el caso, será proporcionada el día del evento a los asistentes. En ningún caso proporcionar materiales adicionales es obligación o responsabilidad de EncuentroHumano y queda a criterio de cada ponente o facilitador hacerlo. De ser así, las modalidades y formatos serán los que el facilitador determine y podrán ser bajo la modalidad de descarga, visualización o disposición temporal de acuerdo a su criterio.

¿Cuáles son las formas de pago?

Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito, a través del sistema PayPal. También puedes hacer depósito o transferencia bancaria en Banorte y en tiendas de conveniencia y otros establecimientos. Tanto el importe vigente, como el número de cuenta para depósito, centros de pago o botón para pago con tarjeta, los encuentras al hacer click aquí.

 

¿Hay fecha y cupo límite para inscribirse?

Sí. El cupo es limitado y los lugares se agotan rápidamente.  La fecha en general es hasta 5 días naturales antes de la realización del taller o cuando se agoten las localidades disponibles; lo que ocurra primero.  Si aparece un aviso de localidades agotadas ya no podrás hacer pago por Paypal y si haces transferencia bancaria a pesar del aviso, el dinero te será reembolsado.  Agradecemos tu comprensión y te recomendamos adquirir rápidamente tu lugar

 

Compre mi entrada para asistir en una fecha determinada, pero ahora veo que anuncian una fecha distinta. ¿Cambiaron la fecha del evento?

NO. No solemos cambiar las fechas de nuestros eventos, ni hacer cancelaciones sin notificar a los inscritos. Lo que seguramente sucede en este caso es que la fecha para la cual adquiriste tu boleto se llenó y abrimos una nueva fecha. Pero no te preocupes, tu lugar está asegurado para la fecha en la que tú lo adquiriste, siempre que hayas recibido la confirmación de compra exitosa de PayPal o nuestra confirmación, cuando enviaste tu comprobante bancario.

Compré mi entrada a un taller con mis datos, pero no voy a poder tomarlo yo y quiero regalar, donar, transferir o vender mi lugar a alguien más ¿puedo hacerlo?

Sin problema.  A quien vaya a tomar este taller dale el link de acceso que recibirás tres días antes del taller así como los materiales para que los tenga disponibles.  Cada entrada es sólo válida para el número de lugares adquiridos y esto se verificará al momento de hacer tu conexión.  Es probable que si no nos notificas del cambio y vemos un nombre distinto conectado, le preguntemos a la persona a nombre de quién está su compra. De igual manera puedes comprar una entrada con tus datos y dársela a alguien como regalo. En todos los casos necesitamos el correo electrónico con el que la persona que lo tome se va a conectar. 

 

¿Necesito confirmar mi asistencia?

Si pagaste por Paypal el recibo que te da el sistema será tu confirmación de inscripción.  Te pedimos En este caso no es necesario realizar confirmación alguna, pues todo es automático.

 

Si pagaste mediante depósito bancario, es necesario que nos hagas llegar a la brevedad una copia escaneada o foto de tu transferencia o ficha de depósito, con tu nombre, al correo ventas@encuentrohumano.com  Una vez enviada tu ficha y confirmada de recibido te confirmaremos a más tardar en dos días hábiles que hemos recibido e identificado tu pago. 

 

¿Puedo reservar mi lugar y pagar el día del taller?

Lamentablemente no.  La demanda suele ser alta y no podemos garantizarte que haya lugares disponibles en la fecha.  Haciendo tu pago anticipado aseguras tu lugar sin problema.

 

¿Si no puedo conectarme a última hora, puedo obtener un reembolso o cambio de fecha?

Consulta nuestras políticas de venta, cancelación y reembolso aquí

 

¿Aún con dudas? 

No te preocupes, te podemos ayudar si nos mandas un correo a ventas@encuentrohumano.com

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