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Preguntas frecuentes taller online

¿Cómo y cuándo es este taller?

El taller es EN LÍNEA a través de la plataforma Zoom, con horario de 8:30 a 17:45 horas (Hora de la CDMX). La fecha específica de cada taller la puedes consultar en su página correspondiente.

 

¿Quién imparte este taller?

Lo imparte Mario Guerra®, reconocido psicoterapeuta con orientación en terapia breve estratégica, experto en pérdidas, teoría del apego y que tiene ya más de 15 años de experiencia desarrollando e impartiendo talleres de desarrollo personal. Puedes encontrar más información de él en su página.

 

¿Hay algún requisito de edad para tomar el taller?

Todas las personas deberán tener un mínimo de 18 años para tomar nuestros talleres. Hay excepciones para algunos talleres específicos, consulta en WhatsApp las edades recomendadas para cada uno.

 

¿Qué necesito para participar en el taller?

 

Requisitos técnicos:

  • Una computadora de escritorio, laptop o tablet (no recomendamos usar celular)

  • Conexión a internet de al menos 30 Mbps

  • Micrófono y cámara web funcionales para las dinámicas grupales

  • Un espacio tranquilo y cómodo para tomar el taller

 

El taller incluye:

  • Acceso para una persona por entrada comprada (excepto el taller "La ciencia y arte de ser pareja" cuyo precio es para dos personas).

  • Material digital completo para todas las dinámicas (deberás imprimirlo)

  • Un receso de 25 minutos alrededor de las 11 de la mañana

  • Una pausa de 1 hora alrededor de las 3 de la tarde (Hora de la CDMX)

 

Materiales adicionales:

Todo el material necesario lo recibirás de forma digital para que lo imprimas. De requerirse algo adicional, en tu hoja de acceso te lo indicaremos puntualmente. Te recomendamos tener a la mano:

  • Los materiales impresos antes de iniciar el taller (importante: si hay cuestionarios incluidos, por favor no los respondas hasta el día del taller)

 

¿Cuáles son las formas de pago?

  • Tarjeta de crédito o débito a través de PayPal

  • Depósito o transferencia bancaria en Banorte.

 

El importe vigente y los detalles de pago los encuentras en la página de cada taller.

 

Vivo en otro país, ¿cómo puedo pagar?

Recomendamos realizar el pago a través de PayPal, que realizará la conversión a tu moneda local sin cargos adicionales. Los precios publicados en nuestra página están en pesos mexicanos (MXN).

 

¿Hay fecha límite para inscribirse?

El registro cierra 3 días antes del taller o cuando se agoten los lugares disponibles, lo que ocurra primero. Cuando veas un aviso de "Localidades agotadas" o "Agotado", significa que el cupo se ha llenado. Te recomendamos asegurar tu lugar lo antes posible.

 

¿Puedo transferir o regalar un lugar a otra persona?

Sí. Existen dos situaciones diferentes:

 

Si vas a comprar el taller para que asista otra persona:
 

  • En pagos por PayPal: Al momento de la compra, encontrarás en el carrito un espacio específico para indicar el nombre de quien lo tomará.

  • En pagos por banco: Al enviar tu comprobante de pago, indica el nombre del asistente en el formato que te proporcionamos

 

Si ya compraste el taller pero necesitas ceder tu lugar:
 

  • Es importante notificarlo por correo a ventas@encuentrohumano.com

  • Si no alcanzaste a notificarlo, la persona que se conecte deberá proporcionar ambos nombres al llegar: el suyo y el de quien realizó la compra (Ejemplo: "Soy Juanita Pérez y el taller lo compró María López")

¿Cómo recibiré mi acceso al taller?

  • Si pagaste por PayPal: Recibirás inmediatamente después de tu pago el enlace de Zoom y los materiales para descargar

  • Si pagaste por banco: Envía tu comprobante usando el formulario y recibirás tu acceso y materiales dentro de las 24 horas siguientes (o antes si el taller está próximo a comenzar).

 

¿Se proporcionará grabación del taller?

No. Por temas de copyright y derechos de autor, no proporcionamos grabaciones en audio y/o video del taller.

 

¿Qué sucede si no pude conectarme?

Nuestra intención siempre es ayudarte y cada caso es distinto. Consulta nuestras políticas de venta, cancelación y reembolso en la sección correspondiente de nuestra página web en este enlace.

 

¿Aún tienes dudas?

Escríbenos a ventas@encuentrohumano.com y con gusto te ayudaremos. O también puedes comunicarte por WhatsApp usando el icono flotante que aparece en todas nuestras páginas.

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